“现在招个大学生，得花半年带才能上手，刚能用又辞职了”“养老院床位满了就难再突破，闲置资源却没人盘活”“老人出去旅游怕被坑，想康养又找不到专业服务”…… 会上，从业者们直言传统养老与旅游行业的困境。 但困境背后，是巨大的市场潜力：60 后退休群体手握储蓄、既有时间又有精力，却苦于没有 “放心又好玩” 的旅居康养选择；高校培养的人才与市场严重脱节，企业急需兼具健康知识、组织能力的复合型人才；大量农家乐、度假村、旅游闲置设施，亟待与康养需求精准对接。 “破局的关键，在于跳出单一模式，构建‘全链条、标准化、有温度’的生态。” 宗灿科技总经理赵向前的观点，得到了现场一致认同。

1. 盯准 “新老年”：做有品质、有尊严的旅居服务 

不同于传统养老聚焦 “刚需照护”，本次研讨会明确：未来旅居康养的核心客群，是 60 后、70 后新退休群体 —— 他们不是 “被动养老”，而要 “主动享受”。 会上提出，将围绕这一群体打造 “3 公里内 + 3 公里外” 的服务矩阵： 

3 公里内：落地社区老年大学、银龄俱乐部，让书法、舞蹈、手工等活动常态化，让老人在家门口就能 “老有所乐”； 

3 公里外：链接黔江、武隆等区县优质旅游资源，结合中医非遗疗法、健康监测服务，推出 15 - 20 天的短途旅居产品，吃住行游一站式安排，还不用担心恶意加价、欺骗消费等。。 

2. 产教融合：培养 “会玩、懂健康” 的复合型人才 

“企业要的是能直接带老人玩、懂基础康复、急救的人，学校教的却偏理论”—— 针对人才痛点，重庆旅游职业学院与企业达成合作共识：

 共建 “智慧旅居康养” 特色学科，编制专业教材，从健康管理、活动组织到情绪陪伴，全方位匹配市场需求； 

学校引入企业 “产业教授”，把旅行社运营、养老机构服务等实操课搬进课堂；

 推行 “订单式培养”，学生在校就能到养老机构、旅游基地实训，毕业即上岗，企业也不用再 “从头教”。 

“以后我们培养的不是普通导游，而是‘老年乐享顾问’—— 会带老人玩，更懂怎么让老人玩得健康、开心。” 重庆旅游职业学院旅游管理学院刘院长介绍道。

 3. 科技 + 标准：让旅居康养 “放心又高效” 

“光有服务还不够，得有科技托底，有标准护航。” 会上，专家们提出多项创新举措：

 引入智能机器人辅助护理、安全监测，降低人工成本；依托宗灿科技智慧康养大数据平台，精准匹配老人需求与旅居目的地，比如把喜欢中医的老人推荐到康养基地，把爱热闹的老人安排到文化体验线； 

依托重庆市大健康产业，以宗灿科技入选“重庆市标准化示范项目”为契机，由宗灿科技牵头成立 “智慧康养标准化专委会”，从服务流程、收费标准到安全保障，制定行业规范，杜绝 “坑老” 乱象。

当养老不再是 “待在家里”，当旅游不再是 “走马观花”，智慧旅居康养正让 “优雅老去” 成为可触摸的现实。未来，我们期待更多人加入这场行动，共同为银发群体打造有品质、有尊严的美好生活